Website & Antragssystem für Nordrhein-Westfalen fördert
Kompetenzen
Auf einen Blick
Ausgangssituation
Lösung
Tools & Methoden
Mehrwert
Erfolg in Zahlen
Ausgangslage
In Nordrhein-Westfalen engagieren sich viele Menschen für ihre Heimat – mit Projekten, Veranstaltungen, Bildungsangeboten oder digitalen Ideen. Das Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung (MHKBD) fördert diese Initiativen mit verschiedenen Programmen. Doch: Die Antragstellung war bislang umständlich, unübersichtlich und papierbasiert – für Antragstellende ebenso wie für die prüfenden Stellen.
Unsere Aufgabe
Gemeinsam mit d-NRW und BMS Consulting entwickelte flowconcept eine vollständig digitale Lösung für die Antragsstrecken der Heimatförderung.NRW. Ziel war es, den Förderprozess deutlich zu vereinfachen – ohne Informationsverlust, aber mit einem klaren Fokus auf die Nutzererfahrung.
Der Weg dahin:
- Entwicklung nutzerzentrierter Fragenkataloge
- visuelle Optimierung für mobile Nutzung
- interaktive Oberfläche mit klaren Icons, Farben und Feedback
- Reduktion auf wirklich notwendige Angaben
Jede Förderart – etwa der Heimat-Scheck oder das Heimatzeugnis – wurde mit einem eigenen Anforderungsprofil versehen. Daraus entstand eine strukturierte User Journey, die Antragstellende motiviert, statt sie zu verlieren.
„Die Ideen zur Heimatförderung sind extrem vielseitig und individuell. Design und Userführung sollten jeden einzelnen Antragstellenden sinnvoll zum einreichbaren Antrag bringen – ohne, dass dabei die Motivation verloren geht. Durch ein zielgruppenspezifisches Denken ist uns das gelungen.”
Design & Interaktion
Die Oberfläche ist auf die CI der Heimatförderung abgestimmt, kombiniert mit animierten Übergängen und Micro-Movements, die Orientierung geben: Felder zeigen direkt, ob Eingaben korrekt sind. Ein nahtloser, intuitiver Ablauf ersetzt klassische PDF-Formulare – und macht die Antragstellung nicht nur effizient, sondern erstmals auch verständlich und zugänglich.
Wirkung für Antragstellende und Verwaltung
Nicht nur Antragstellende profitieren: Auch die Bearbeitung auf Verwaltungsseite wird vereinfacht. Durch klar strukturierte Eingaben, höhere Datenqualität und automatisierte Logik sinkt der Aufwand erheblich – und die Fördermittel kommen schneller dort an, wo sie wirken sollen: bei den Projekten.
Noch Fragen zum Projekt?
Stefan ist geschäftsführender Gesellschafter der Agentur und verantwortet den Bereich der digitalen Kommunikationslösungen. Er ist insbesondere für die Projektsteuerung von kundenindividuellen Webprojekten sowie der Konzeption von komplexen Internet-Anwendungen für KMU‘s und Institutionen des öffentlichen Sektors verantwortlich.
